Les produits proposés à la vente sont des chaussures et accessoires présentés sur le site Maxi Shoes.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Maxi Shoes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

La commande est considérée comme définitive après :

• la validation du panier,

• la fourniture des informations nécessaires à la livraison,

• l’acceptation des présentes CGV,

• le paiement intégral de la commande.

Maxi Shoes se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement agréés. Maxi Shoes ne conserve aucune donnée bancaire.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. Maxi Shoes ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

En cas de colis endommagé ou manquant, le client devra effectuer toute réclamation auprès du transporteur et en informer Maxi Shoes dans les meilleurs délais.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés :

• non portés,

• non utilisés,

• dans leur état d’origine et emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Tout retour doit être préalablement signalé au service client.

Aucun remboursement ne pourra être effectué si les produits retournés sont endommagés, portés ou incomplets.

Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut contacter le service client de Maxi Shoes.

Maxi Shoes ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

La responsabilité de Maxi Shoes est limitée au montant de la commande.

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site Maxi Shoes.

Tous les éléments du site Maxi Shoes (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande ou précisées sur le site.