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• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone

• Informations de compte : identifiant, mot de passe (crypté)

• Informations de commande : produits achetés, montants, historique des commandes

• Informations de paiement : les données bancaires ne sont jamais stockées par Maxi Shoes, elles sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons

• Gestion des paiements et de la facturation

• Création et gestion du compte client

• Service client et gestion des réclamations

• Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si consentement)

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Respect des obligations légales et comptables

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• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
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• L’intérêt légitime de Maxi Shoes (sécurité du site, amélioration des services)

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• Prestataires de paiement sécurisés

• Transporteurs et services de livraison

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

Les données sont conservées :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies : selon leur durée légale ou paramétrage

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